Operátor zákaznického servisu - možnost práce z domova

Náplň práce:

• Telefonický kontakt se stávajícími zákazníky naší společnosti nebo se zákazníky, kteří si od nás kontakt sami vyžádali.

• Kombinace příchozích hovorů (infolinky), webových žádostí ze strany zákazníka, nedokončených webových žádostí a vyřizování zákaznických požadavků a odchozích hovorů na aktivní zákazníky.

• Kontaktování stávajících zákazníků s novou marketingovou informací.

• Participace na nových projektech ve spolupráci s obchodním a marketingovým oddělením.

Požadavky:

• Maturitní vysvědčení.

• Výborné komunikační a vyjadřovací schopnosti.

• Základní znalost práce na PC.

• Český nebo slovenský jazyk na úrovni rodilý mluvčí

• Alespoň krátkodobou zkušenost s prací na zákaznickém servise

• Certifikát o absolvované zkoušce - spotřebitelský úvěr jiný než na bydlení (certifikát je výhodou, nikoliv podmínkou

• Chuť do práce a týmového ducha.

• A vše ostatní Tě rádi naučíme.

Nabízíme:

• Možnost práce na HOME OFFICE (+ možnost alespoň 2x týdně na pobočku do Brna)

• Přátelský kolektiv, kde si všichni tykáme

• Motivační finanční ohodnocení s fixní nástupní mzdou 30 000 Kč (s následným zvýšením obvykle po 4-6 měsících) + odměny na základě tvého výkonu (průměrná měsíční odměna se pohybuje v rozmezí 6 000 - 9 000 Kč)

• Vstupní zaškolení a ochotné kolegy, kteří ti budou k ruce

• Služební notebook s příslušenstvím

• Pracovní dobu pouze 37,5 týdně, dvousměnný provoz (8-16 hod., 12-20 hod.).

• 30 dní dovolené + 2 dny volna na dobrovolnické aktivity

• Stravenky formou příspěvku k výplatě ve výši 129 Kč/den

• Systém Cafeterie s příspěvkem 20 400 Kč/rok

• Káva a čaj na pracovišti zdarma