Aktualizováno před 4 dny (přidáno před měsícem)
Specialista zákaznické péče | jednosměnný provoz | Bavoryně
30 000 – 35 000 Kč/měsíc
- Firma:
BURIMEX s.r.o. (zaměstnavatel)
- Místo pracoviště:
Bavoryně, okres Beroun
- Pracovní poměr:práce na plný úvazek
- Smluvní vztah:pracovní smlouva, práce na živnostenský list/IČO
- Vzdělání:středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
- Jazyky:čeština (výborná), angličtina (mírně pokročilá)
- Vhodné i pro:osoby bez praxe
- Zařazení:pracovník back office, pracovník call centra, pracovník help desku, administrativa, prodej a obchod, zákaznický servis
Co říká BURIMEX s.r.o. o pozici
SvětKaravanů.cz (BURIMEX s.r.o.) je lídr v oblasti příslušenství pro karavany a kempování. V Česku provozujeme největší e-shop v oboru a aktuálně expandujeme napříč Evropou. Na zahraničních trzích vystupujeme pod značkou Padabo a systematicky budujeme silnou mezinárodní e-commerce platformu. Proč k nám? • Stabilní firma, která roste a má jasnou vizi • Přátelské pracovní prostředí a férové podmínky • Inovace v praxi – moderní sklady, procesy i technologie • Ambice stát se jedničkou ve střední Evropě, s důrazem na udržitelnost Hledáme kolegy, kteří chtějí být součástí rostoucího týmu a podílet se na kvalitní péči o zákazníky v Česku i zahraničí.
Máte rádi komunikaci s lidmi a nebojíte se poradit zákazníkovi po telefonu či e-mailu? Přidejte se k nám a naučte se doporučovat doplňky a příslušenství pro karavany – vše vás pečlivě naučíme.
Do našeho týmu hledáme kolegu/kolegyni na pozici Specialista zákaznické péče. Práce probíhá v jednosměnném provozu od 8:00 do 16:30, přibližně jednou za dva měsíce je sobota na prodejně součástí služby.
Čemu se budete věnovat?
- telefonické a e-mailové komunikaci se zákazníky
- pomoci zákazníkům s výběrem vhodného příslušenství pro karavany
- doporučování kompatibilních doplňků a řešení jejich dotazů
- evidenci a pečlivé vedení komunikace se zákazníky
- dohledávání informací k produktům
- komunikaci se zahraničními dodavateli
Jaké vlastnosti a dovednosti u vás oceníme?
- příjemné a profesionální vystupování
- chuť poradit a pomoci zákazníkovi najít správné řešení
- nebát se telefonické komunikace
- základní práce na PC
- angličtinu alespoň pro e-mailovou komunikaci
- pečlivost a zodpovědný přístup
Výhodou (ne podmínkou):
- zkušenost ze zákaznické podpory nebo obchodu
- zájem o cestování, kempování a karavany
Pozice je vhodná i pro uchazeče bez zkušeností – vše vás naučíme během zaškolení a produktových školení.
Co u nás oceníte?
- stabilní zaměstnání ve firmě s dlouhodobou perspektivou
- jednosměnný provoz 8:00 – 16:30
- přátelský tým, kde si kolegové navzájem pomáhají
- důkladné zaškolení a produktová školení
- možnost seberealizace a rozvoje v zajímavém oboru cestování a karavaningu
Benefity
- 5 týdnů dovolené
- příspěvek na stravování
- MultiSport karta
- možnost zapůjčení firemní obytné dodávky k soukromým účelům
- lekce angličtiny s rodilým mluvčím
- firemní akce a přátelská atmosféra v týmu
- stabilní a dobře organizované pracovní prostředí
Pokud vás baví komunikace se zákazníky a chcete být součástí přátelského týmu, ozvěte se nám. Rádi vám práci představíme a ukážeme, jak u nás ve firmě funguje zákaznická péče.
Benefity
- Sleva na firemní výrobky/služby
- Stravenky/příspěvek na stravování
- Dovolená 5 týdnů
- Vzdělávací kurzy, školení
- Občerstvení na pracovišti
- Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
- Firemní akce
- Dog-friendly office