FRONT OFFICE MANAŽER/KA Aparthotelu Svatý Vavřinec 4* v Peci p. Sněžkou

Hledáme zkušeného Front Office Managera / Managerku, který/á chce být součástí špičky českého hotelnictví – ne jen „někde pracovat“, ale skutečně tvořit výjimečný hotelový zážitek.

Aparthotel Svatý Vavřinec 4* patří mezi nejlépe hodnocené hotely v Krkonoších a stal se vítězem Amazing Places 2025. To ale není náhoda – je to výsledek práce lidí, kteří mají vysoké nároky na sebe i na služby, které hostům poskytují.

Pokud už máte zkušenosti z hotelového prostředí, baví vás vést tým a chcete pracovat na místě, kam se hosté vracejí právě kvůli kvalitě – tohle je příležitost, která dává smysl.

A ano – znamená to i změnu prostředí. Zajistíme vám ubytování, takže můžete žít přímo v srdci Krkonoš, pár kroků od hor, přírody a jednoho z nejlépe hodnocených hotelů v Česku.

Co Vás u nás čeká?

• Nebudete „jen řídit recepci“. Budete mít zásadní vliv na to, jaký zážitek si host odveze.
• Kompletní vedení recepce a odpovědnost za její chod
• Vedení, motivace a rozvoj recepčního týmu
• Aktivní práce na recepci (zejména v sezóně)
• Nastavování a udržování vysokého standardu služeb
• Řešení situací s hosty – profesionálně, s klidem a empatií
• Odpovědnost za upselling a prodej doplňkových služeb
• Plánování směn, dovolených a podklady ke mzdám
• Spolupráce s vedením hotelu a ostatními odděleními
• Role Manager on Duty – odpovědnost za chod hotelu během směny
• Kontrola financí a vyúčtování hostů

Koho hledáme?

• Máte praxi na pozici FOM / AFOM (min. 2 roky)
• Umíte vést lidi, rozvíjet je a nastavovat standard
• Máte profesionální vystupování a silný proklientský přístup
• Domluvíte se anglicky (němčina velké plus)
• Znáte HotelTime a Libero
• Jste organizovaní, spolehliví a zvládáte i náročnější sezóny
• Chcete růst a posouvat věci na vyšší úroveň

Co Vám můžeme nabídnout?

• Práci v oceňovaném 4* hotelu s velmi silným jménem
• Možnost být součástí týmu, který patří ke špičce
• Reálný kariérní růst
• Mzdu od 40 000 Kč + provize + motivační bonusy
• HPP a stabilní zázemí
• Zajištěné ubytování v plně vybaveném bytě v docházkové vzdálenosti
• Personální stravu zdarma
• Benefity hotelu (wellness, masáže, další výhody)
• Práci v prostředí, kde se věci dělají pořádně

Zaujalo vás to?
Pošlete nám svůj životopis a pár vět o sobě.