Specialista zákaznické podpory – MojeDílna.cz (Brno)

Do našeho týmu v e-shopu MojeDílna.cz hledáme nového kolegu nebo kolegyni na pozici Specialista zákaznické podpory.

Pokud máš rád/a komunikaci s lidmi, baví tě řešit situace a chceš práci, kde se můžeš časem posunout dál, budeme rádi, když se ozveš.

Co bude náplní práce

• komunikace se zákazníky (telefon, e-mail) – maloobchod i velkoobchod
• pomoc zákazníkům s objednávkami
• řešení požadavků a dotazů k objednávkám
• práce s detailem objednávky v interním systému (po zaučení)
• spolupráce s kolegy ze skladu a obchodního oddělení

Koho hledáme

• komunikativního člověka, kterému nedělá problém telefonování
• výhodou je zkušenost z call centra nebo zákaznické podpory
• spolehlivost a chuť učit se nové věci
• samostatnost a příjemné vystupování

Co nabízíme

• stabilní práci v rostoucí e-commerce firmě
• přátelský tým a zaučení
• možnost profesního růstu

Možnost kariérního posunu

Po zaučení se můžeš specializovat například na:

• velkoobchodní zákazníky
• správu prodejů na marketplaces (Allegro, Amazon, Alza)
• obchodní pozici

Místo výkonu práce

MojeDílna.cz
Vodařská 126/17
Brno – Horní Heršpice

Pokud tě pozice zaujala, pošli nám svůj životopis. Rádi se s tebou potkáme osobně.