- Firma:
BM Hotels, s.r.o., (zaměstnavatel)
- Místo pracoviště:
Černý Důl, okres Trutnov
- Pracovní poměr:práce na plný úvazek
- Smluvní vztah:pracovní smlouva
- Vzdělání:středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
- Jazyky:čeština (výborná), angličtina (středně pokročilá)
- Vhodné i pro:osoby bez praxe, uprchlíky z ukrajiny
- Zařazení:recepční, cestovní ruch a ubytování
Co říká BM Hotels, s.r.o., o pozici
V srdci Černého Dolu vzniká unikátní Resort Aurum – prostor, který spojuje sílu hor, radost z pohybu a odpočinek pro tělo i mysl. Hostům chceme nabízet prostor pro odpočinek, pohyb a inspiraci a našim zaměstnancům férové prostředí, možnost růstu a atmosféru, ve které se budou cítit dobře. Náš projekt stojí na pevných základech – za Aurumem je český zaměstnavatel s úspěšnými projekty a dlouhodobou vizí pro Krkonoše.
Věříme, že skvělý první dojem začíná na recepci, a proto hledáme kolegyni nebo kolegu, který bude hosty vítat s profesionálním vystupováním, ale zároveň s lidskostí a ochotou pomoci.
Tato pozice spojuje standardní recepční činnosti s aktivní péčí o hosty během celého pobytu. Vaším úkolem bude zejména:
- zajišťovat bezproblémový chod recepce
- provádět procesy check-in a check-out
- spravovat rezervace, vystavovat doklady a přijímat platby
- poskytovat hostům informace o službách resortu, volnočasových aktivitách a okolí
- aktivně spolupracovat s dalšími odděleními (gastronomie, wellness, housekeeping)
- přispívat k vytváření příjemné atmosféry a osobního zážitku pro každého hosta
- podílet se na prezentaci a prodeji doplňkových služeb resortu
Požadujeme
- předchozí zkušenost na recepci nebo v oblasti zákaznického servisu
- komunikativní znalost anglického jazyka (další jazyk výhodou)
- uživatelskou znalost práce s PC a běžnými kancelářskými programy
- znalost hotelového systému Hoteltime výhodou (rádi zaučíme)
- profesionální vystupování, ochotu učit se a smysl pro detail
- přirozený zájem o práci s lidmi, vstřícnost a orientaci na potřeby hosta
Nabízíme
- pracovní poměr na plný úvazek v atraktivním prostředí Krkonoš
- možnost osobního a profesního růstu v rozvíjejícím se resortu
- odpovídající mzdové ohodnocení podle zkušeností
- bonusovou složku dle hodnocení hostů a výkonnosti
- zaměstnanecké benefity (personální strava, wellness služby, možnost ubytování)
- přátelský kolektiv a férové jednání
Zaujala vás tato příležitost? Zašlete nám svůj životopis. Rádi se s vámi spojíme a osobně vám představíme náš resort.
Těšíme se na případnou spolupráci.
Benefity
- Bonusy/prémie
- Ubytování/příspěvek na ubytování
- Vzdělávací kurzy, školení
- Občerstvení na pracovišti
- Zdravotní volno/sickdays
- Firemní akce
- Vlastní organizace náplně práce
- Rozjezd zcela nového projektu