Aktualizováno před 3 dny (přidáno před měsícem)
Zákaznická podpora pro e-shop Bezvavlasy a.s. (český trh)
33 000 – 36 000 Kč/měsíc
- Firma:
Bezvavlasy a.s. (zaměstnavatel)
- Místo pracoviště:
Českomoravská 2532/19b, Praha - Libeň
Ukázat na mapě - Pracovní poměr:práce na plný úvazek
- Smluvní vztah:pracovní smlouva
- Vzdělání:odborné vyučení bez maturity
- Jazyky:čeština (výborná)
- Zařazení:administrativní pracovník, pracovník back office, pracovník call centra, pracovník help desku, pracovník reklamačního oddělení, administrativa, zákaznický servis
Co říká Bezvavlasy a.s. o pozici
Jsme Bezvavlasy a.s. - mezinárodní e-shop s vlasovou kosmetikou se sídlem v Praze. Neustále rosteme, a proto hledáme do našeho týmu novou posilu na zákaznickou podporu.
Baví tě komunikace s lidmi?
Chceš pomáhat, hledáš smysluplnou práci a záleží ti na spokojenosti zákazníků?
Možná právě tebe hledáme!
Co tě u nás čeká?
- Zákaznická podpora - komunikace se zákazníky po telefonu i e-mailu, řešení dotazů, požadavků a stížností
- Správa objednávek - kontrola a úprava objednávek, vyřizování reklamací
- Marketingová spolupráce - podpora marketingových aktivit ve spolupráci s týmem
- Administrativa - běžné administrativní úkoly a operativní podpora týmu dle aktuální potřeby.
Co od tebe očekáváme?
- Češtinu na úrovni rodilého mluvčího – skvěle mluvenou i psanou
- Výborné komunikační schopnosti a empatický přístup k lidem
- Pečlivost, smysl pro detail a dobré organizační schopnosti
- Ochotu pomáhat, hledat řešení
- Zájem o e-commerce a chuť se učit nové věci
- Zkušenosti se zákaznickou podporou jsou fajn, ale ne podmínkou
Co Ti nabízíme?
- Stabilní pracovní pozici v úspěšné a dynamicky se rozvíjející české společnosti
- Práci v přátelském kolektivu a příjemném prostředí moderních kanceláří na Praze 9
- Pracovní smlouvu na dobu určitou (1 rok) s možností následného prodloužení na dobu neurčitou
- Práci na plný úvazek
- Benefity - příspěvky na stravování, příspěvek na multisport kartu po zkušební době, příspěvek na penzijní př., narozeninové a vánoční vouchery, bonus za doporučení nového kolegy a další výhody
Benefity
- Příspěvek na penzijní/životní připojištění
- Stravenky/příspěvek na stravování
- Dovolená 5 týdnů
- Příspěvek na sport/kulturu/volný čas